Зміни в системі Bürgergeld у Німеччині з липня 2025 року, як тепер спілкуватися з центром зайнятості
З 01 липня 2025 року в Німеччині набувають чинності важливі зміни для одержувачів допомоги Bürgergeld. Федеральне агентство з праці офіційно припиняє приймання електронних листів - тепер зв'язок із центрами зайнятості здійснюється тільки через захищені цифрові канали. Причина - посилення захисту особистих даних громадян.
Якщо оформлено тимчасовий захист для українців у цій країні, і вони отримують Бюргергельд допомогу, то їх це також торкнеться. Ми вже писали раніше про соціальні виплати в Німеччині, які нараховують і кожному українцю, який оформив параграф 24.
Також у нас ви можете дізнатися більше інформації на тему: «життя в Німеччині». Де приймають українських біженців у Німеччині - актуальні адреси центрів на липень 2025 року, а також умови прийому.
Чому більше не можна писати електронною поштою?
Електронну пошту визнано недостатньо безпечним способом передачі конфіденційної інформації. Листи можуть бути перехоплені, а витік даних обернутися серйозними наслідками як для громадян, так і для установ. Тому агентство повністю переходить на захищені платформи для спілкування.
Як тепер підтримувати контакт із центром зайнятості? Відтепер уся комунікація з центрами зайнятості має здійснюватися лише через:
- Мобільний додаток BA-mobil - доступний для Android та iOS. Додаток дає змогу керувати всім, що стосується допомоги та працевлаштування.
- Веб-портал Федерального агентства з праці - через особистий кабінет на офіційному сайті можна вирішити практично будь-яке питання онлайн.
Що можна робити через цифрові канали?
Нові цифрові сервіси дають змогу:
- завантажити документи (наприклад, довідки, підтвердження);
- надіслати лікарняний листок;
- відслідковувати призначення зустрічей і додавати їх до календаря;
- подавати заявки на допомогу, перенавчання, консультації;
- оновлювати особисті дані (наприклад, адресу чи банківський рахунок);
- шукати вакансії та подавати відгуки на пропозиції про роботу.
Усе працює швидко, зручно і, головне, безпечно без черг і паперової тяганини.
Що робити тим, хто не користується інтернетом?
Якщо у вас немає доступу до смартфона або інтернету, все ще доступні традиційні способи зв'язку:
- Зателефонувати за безкоштовним номером: 0800 4 555500.
- Надіслати лист звичайною поштою.
- Прийти особисто в центр зайнятості (бажано попередньо записатися).
З липня набувають чинності й інші нові правила в системі Bürgergeld. Щоб не втратити право на виплати або отримати відмову через технічні причини, стежте за офіційними оновленнями, особливо якщо ви вже отримуєте допомогу або плануєте подати заявку.