Изменения в системе Bürgergeld в Германии с июля 2025 года, как теперь общаться с центром занятости
С 01 июля 2025 года в Германии вступают в силу важные изменения для получателей пособия Bürgergeld. Федеральное агентство по труду официально прекращает приём электронных писем - теперь связь с центрами занятости осуществляется только через защищённые цифровые каналы. Причина - усиление защиты личных данных граждан.
Если оформлена временная защита для украинцев в этой стране, и они получают Бюргергельд пособия, то их это также коснется. Мы уже писали ранее о социальных выплатах в Германии, которые могут полагаться и украинцу, оформившему параграф 24.
Также у нас вы можете узнать больше информации на тему: «жизнь в Германии». Где принимают украинских беженцев в Германии - актуальные адреса центров на июль 2025 года, а также условия приема.
Почему больше нельзя писать по электронной почте?
Электронная почта признана недостаточно безопасным способом передачи конфиденциальной информации. Письма могут быть перехвачены, а утечка данных обернуться серьёзными последствиями как для граждан, так и для учреждений. Поэтому агентство полностью переходит на защищённые платформы для общения.
Как теперь поддерживать контакт с центром занятости? Теперь вся коммуникация с центрами занятости должна осуществляться только через:
- Мобильное приложение BA-mobil - доступно для Android и iOS. Приложение позволяет управлять всем, что касается пособия и трудоустройства.
- Веб-портал Федерального агентства по труду - через личный кабинет на официальном сайте можно решить практически любой вопрос онлайн.
Что можно делать через цифровые каналы?
Новые цифровые сервисы позволяют:
- загрузить документы (например, справки, подтверждения);
- отправить больничный лист;
- отслеживать назначения встреч и добавлять их в календарь;
- подавать заявки на пособие, переобучение, консультации;
- обновлять личные данные (например, адрес или банковский счёт);
- искать вакансии и подавать отклики на предложения о работе.
Всё работает быстро, удобно и, главное, безопасно без очередей и бумажной волокиты.
Что делать тем, кто не пользуется интернетом?
Если у вас нет доступа к смартфону или интернету всё ещё доступны традиционные способы связи:
- Позвонить по бесплатному номеру: 0800 4 555500.
- Отправить письмо обычной почтой.
- Прийти лично в центр занятости (желательно предварительно записаться).
С июля вступают в силу и другие новые правила в системе Bürgergeld. Чтобы не потерять право на выплаты или получить отказ из-за технических причин, следите за официальными обновлениями, особенно если вы уже получаете помощь или планируете подать заявку.