Медична допомога для біженців з України в Нідерландах - усе, що потрібно знати про систему RMO

В умовах збройного конфлікту, що вибухнув на території України, Європейський союз задіяв Директиву про тимчасовий захист (RTB), яка передбачає особливі умови проживання та отримання допомоги для українських громадян та інших осіб, які рятуються від війни. У Нідерландах цей захист також діє, і однією з найважливіших його складових є забезпечення медичною допомогою. Для цього діє спеціальне Положення про медичне обслуговування переміщених осіб (RMO).

У цьому матеріалі ви знайдете детальну інформацію про те, хто має право на медичну допомогу за RMO, які послуги покривають медстраховки, як отримати доступ до системи і що робити в особливих випадках, таких як виїзд за кордон.

---

Для тих, хто проживає в Нідерландах, може стати в пригоді й інша інформація з нашого сайту. Наприклад, що таке основні та додаткові умови праці, як вони прописуються в контракті про працевлаштування. Або, коли шкільні канікули в Нідерландах, дати початку і тривалість, все по темі.

---

Хто може скористатися системою RMO, і як дізнатися свій персональний номер страхування?

Якщо ви громадянин України і отримали тимчасовий захист у Нідерландах, ви автоматично підпадаєте під дію RMO, і вас забезпечують медичною страховкою. 

Основні критерії:

• у вас є український закордонний паспорт або посвідчення особи (у крайньому випадку);
• ви зареєстровані в нідерландській муніципальній базі й отримали BSN (Burgerservicenummer) - особистий номер соціального страхування.

Навіть якщо ви працевлаштовані, вам не потрібно оформляти окрему медичну страховку. Система RMO охоплює вас автоматично. Це важливий момент: у звичайних умовах кожен мешканець Нідерландів зобов'язаний придбати власну медичну страховку (zorgverzekering), але в разі тимчасового захисту для українців діє інше правило.

Хоча ви й могли оформити страховку за кордон, коли виїжджали за межі України, але рекомендується вже після прибуття та отримання статусу тимчасового захисту отримати РМО. На відміну від страховки за кордон, тут ви відразу отримуєте прямий доступ до системи охорони здоров'я Нідерландів. 

При цьому оформлення окремої страховки не потрібне, у вас є персональний номер у рамках RMO, це і буде страхування за кордоном у цій країні. Він може знадобитися при зверненні до медичних установ або аптек.

Щоб дізнатися свій номер:

• зателефонуйте за номером RMO: 085 - 0501 420;
• повідомте оператору свій BSN;
• також повідомте - дату народження та прізвище (у транслітерації, як у документах).

Оператор надасть вам ваш індивідуальний номер, який слід записати і зберігати в надійному місці.

Що оплачується за системою RMO?

RMO покриває базову (основну) медичну допомогу, яка може знадобитися кожній людині в повсякденному житті. До переліку включено такі послуги:

• Прийом у лікаря загальної практики (huisarts).
• Звернення до лікарів-фахівців і в лікарні.
• Лікування у психолога.
• Купівля ліків, призначених лікарем.
• Контрацептиви.
• Послуги, пов'язані з перериванням вагітності.

В окремих випадках - специфічні медикаменти, окуляри та слухові апарати (з попереднього дозволу).

Важливо: вам не потрібно робити жодних попередніх кроків для відшкодування витрат. Лікар або інший медичний фахівець самостійно надсилає запит на компенсацію до страхової компанії, що працює в рамках RMO. Усе, що потрібно від вас - показати ваш паспорт і BSN.

Кілька слів варто сказати про стоматологічну допомогу. Стоматологія в Нідерландах платна навіть для місцевих жителів, але в рамках RMO передбачені деякі винятки. За наявності гострого зубного болю система RMO покриває лікування до 350 євро на рік. 

Однак:

• це стосується тільки невідкладної допомоги;
• клініка має бути акредитована в системі RMO, інакше компенсація не надається.

Ортодонтичні послуги не покриваються системою RMO. Однак існує приватна мережа клінік TopOrtho, яка надає невідкладну ортодонтичну допомогу біженцям (включно з українцями) до 350 євро. Ця мережа працює незалежно від RMO.

Виїзд за кордон, як бути з медичною допомогою?

Якщо ви плануєте покинути територію Нідерландів, наприклад, на певний час або з особистих причин, варто заздалегідь подумати про можливі медичні витрати. 

За правилами RMO:

• лікування за кордоном не компенсується, за винятком екстрених випадків;
• в окремих випадках можна отримати дозвіл на поїздку з медичною страховкою, щоб зберегти право на компенсацію за потреби.

Для отримання дозволу необхідно звернутися до страхової компанії, що обслуговує RMO. Це особливо важливо, якщо у вас хронічні захворювання або ризик погіршення здоров'я.

Що ще важливо враховувати? У вас немає права на zorgtoeslag (пільгу на медичну страховку), якщо ви українець у статусі тимчасового захисту в Нідерландах. Ця допомога призначена для громадян і постійних резидентів, які придбали звичайну нідерландську страховку.

У разі тимчасової відсутності в країні або повернення в Україну система RMO перестає діяти. Вакцинація, профілактика та дитяча медицина також входять до базової медичної допомоги. Ви можете безкоштовно вакцинувати дітей, а також отримувати консультації в дитячих центрах здоров'я (Consultatiebureau).

Часті запитання на тему

Що робити, якщо лікар відмовив у прийомі за RMO? 

Переконайтеся, що лікар зареєстрований у системі РМО. Якщо це так - покажіть BSN і паспорт. У разі відмови можна звернутися до страхової компанії напряму або зателефонувати на гарячу лінію.

Чи можу я отримати лікування у фахівця без направлення від huisarts? 

У більшості випадків - ні. Спочатку необхідно отримати направлення від лікаря загальної практики, інакше витрати не будуть компенсовані.

Як бути, якщо я втратив BSN або документи?

Слід звернутися до муніципалітету за місцем проживання та відновити документи. Без них отримати медичну допомогу буде важко.

Система RMO в Нідерландах є важливим елементом соціальної підтримки українських біженців, забезпечуючи доступ до необхідної медичної допомоги без необхідності купувати страховий поліс. Це допомагає знизити стрес і занепокоєння, пов'язані з перебуванням за кордоном, особливо у важких життєвих ситуаціях. Однак важливо бути обізнаним про правила та обмеження, щоб уникнути неприємних сюрпризів. Слідкуйте за оновленнями на офіційних сайтах і за потреби консультуйтеся з місцевими медпрацівниками або у вашій муніципальній службі.
 

Підписуйтесь на наш телеграм канал та дізнавайтесь першими актуальні новини та корисні матеріали про життя Українців в Європі.