Проводной домашний интернет в Германии, особенности подключения и пользования

Для украинских граждан, кто вынужден от войны спасаться в Германии и находиться в статусе временной защиты или беженца, важным является использование интернета. Речь идет о домашнем проводном интернете. Ведь это самое актуальное средство связи с домом, и вообще является важной составляющей современной жизни.

Давайте рассмотрим, что необходимо для украинцев в Германии, чтобы подключиться к стационарному проводному интернету, сколько он стоит в этой стране, какие есть условия подключения.

Если вы имеете украинское гражданство и временно проживаете в этой стране, то для вас будет полезна информация, как найти социальное жилье в Германии или о возможности получения бесплатных продуктов питания, все это можно найти у нас на сайте. 

Какие есть наиболее распространенные интернет - провайдеры в Германии?

Основной технологией проводного интернета в Германии является DSL, именно эти провайдеры и являются наиболее распространенными. Если говорить о наиболее популярных компаниях, то здесь можно выделить пятерку лидеров:

• Telekом;
• О2 — Telefonica;
• 1&1;
• Vodafone;
• Ortel.

Однако существует и множество других компаний, более мелких или таких, которые лучше представлены в определенном регионе. Их обязательно рассмотрите при выборе, у них также могут быть лучше условия подключения и тарифы. 

Стоит указать, что особенности подключения и пользования интернетом в Германии довольно сильно отличаются от украинских, особенно это касается заключения договора и его особенности изменения или расторжения, но об этом несколько ниже.  

Сколько стоит интернет в Германии для украинцев?

Сначала об интернет услугах, тарифах и особенностях. Можно сказать, что в этой стране интернет хуже, чем в Украине и он существенно дороже стоит. Однако без него никак нельзя, поэтому вам придется подстроиться под особенности этой страны.

Качество, стоимость и тарифные пакеты у провайдеров можно сказать, что похожи. В некоторых случаях можно приобрести пакет, включающий домашний интернет, телевидение и городскую проводную телефонную связь. Если рассматривать стандартную для нас скорость в 100 Мбит/с, то в Германии она довольно дорого стоит. Поэтому не редки пакеты на меньшую скорость.

По расценкам можно привести пример. При стоимости подключения в 30 евро, скорости ограниченной 25 Мбит/с и объемом скачанных данный в 300 Гб в месяц, абонентская плата составит 15 евро в месяц в первый год, и 30 евро в следующий. 

При безлимите и скорости в 50 Мбит/с, стоимость абонплаты составит около 40 евро в месяц для VSDL соединения, при этом реальная скорость будет порядка 16 Мбит/с. Однако ряд провайдеров предоставляют бесплатные модемы, или дают их в аренду за 1-4 евро в месяц. 

Также важно смотреть за акциями, особенно для новых пользователей. Одной из базовых акций в этой стране 50% скидка от стоимости абонентской платы за пакет в первый год его использования, далее вы будете платить полную стоимость, но и этим нужно воспользоваться.  

Что необходимо для подключения, особенности в этой стране

На первом этапе вы выбираете того провайдера, который наиболее удобен для места и региона вашего проживания, с наилучшими условиями и ценами. Затем вы заполняете онлайн заявку на подключение или же оформляете ее в офисе провайдера, если такой способ является для вас удобным. 

После приема вашей заявки вам придется ожидать достаточно долго за 1-3 дня это сделано не будет. Срок ожидания около двух недель и способ сделать это быстрее отсутствует. При этом мастера на подключение придут в назначенный день, но в то время, которое выберут сами, а значит вам придется выделить этот день на их ожидание. 

Специалист компании подпишет с вами договор, при этом его срок рассчитан не менее чем на 2 года. Чтобы его заключить, вам необходимо при себе иметь следующие документы:

• ваш паспорт вместе с удостоверением о временной защите;
• прописку;
• данные банковской карты.

В договор может быть внесен пункт об аренде роутера, если вы не хотите его покупать сами. Стоимость аренды до 4 евро в месяц, но есть варианты и дешевле.  

Как расторгнуть договор или сменить провайдера?

Важно сказать о том, что расторжение договора в Германии на интернет услуги не такая банальная вещь. Дело в том, что в таких договорах есть пункт о том, что он автоматически продлевается на следующий день после окончания срока его действия. Если вы хотите расторгнуть договор, то сделать это можно не позднее чем за три месяца, до окончания срока его действия.

 
Также это касается темы, когда вы переезжаете на новое место, а данный договор остается числиться за вами, и у вашего провайдера может не возникнуть возможности перенести его действие на новое место жительства. Это также следует учитывать. 

Что делать в этой ситуации, как расторгнуть договор с интернет провайдером:

• за полгода до окончания действия договора вам следует подать письменный отказ от услуг действующего провайдера;
• письменный отказ (Kündigung) содержит сведения - имя и адрес клиента, его идентификатор, номер договора (Vertragsnummer), дату отправки и подпись; 
• получить подтверждение о получении письма, но не позднее, чем за три месяца до окончания срока его действия. 

Если вы заключили двухлетний договор, то в пределах этого срока вы вынуждены будете выполнять его условия, это тоже следует понимать. При переезде договор останется на вас, поэтому подумайте над тем, чтобы подключиться на новом месте к этому же оператору. Об этом стоит подумать еще до того, как вы будете выбирать жилье на новом месте. 

При невозможности подключения к этому же интернет оператору вам необходимо по немецким законам предупредить его за 3 месяца до переезда. Такое же правило будет в случае, если вы хотите сменить провайдера на нового, вам придется учитывать условия действующего договора, сроки его расторжения и особенности законодательства Германии.